Домашний интернет и ТВ в Самаре

Есть три способа подключить интернет и телевидение МТС:
оставить заявку на нашем сайте;
позвонить в отдел подключений по номеру 8 800 550-88-58 (бесплатный звонок);
посетить ближайший офис продаж и обслуживания.

Подключение новых абонентов: 8 800 550-88-58.
Служба технической поддержки: 8 (800) 250-08-90.
Звонки бесплатные.

Горячая линия подключения новых абонентов МТС: 8 800 550-88-58.
По этому номеру можно оставить заявку на подключение, проверить возможность подключения по адресу и перенести договор и услуги МТС на новый адрес.

Стоимость подключения к МТС складывается из двух частей: абонентской платы по вашему тарифу за первый месяц и единовременного фиксированного платежа. Сумма единовременного платежа — от 0 до 600 ₽ в зависимости от подключаемых услуг и города, в котором вы живёте. В неё входят работа и выезд техника, а также расходные материалы.

Позвоните в отдел подключений по номеру 8 800 550-88-58 (бесплатный звонок) или оставьте заявку на сайте. В течение нескольких минут специалисты проверят возможность подключения телевидения или интернета, уточнят детали и сообщат дату и время подключения. Для мобильной связи вам помогут выбрать подходящий тариф.

Пакет услуг всегда выгоднее, чем те же услуги по отдельности. Скидки могут доходить до 40%.

Есть два способа:
оставить заявку на нашем сайте — мы проверим возможность подключения и свяжемся с вами;
позвонить в отдел подключений по номеру 8 800 550-88-58 (бесплатный звонок) — оператор сразу проверит возможность подключения по вашему адресу.

Нет, личный визит для оформления заявки и подписания договора не требуется.
Заявку на подключение вы оформляете онлайн, а договор заполняете дома во время визита монтажника — бланк он привезёт с собой. Подписанный договор монтажник заберёт и передаст в абонентский отдел.

Для начала работы домашних услуг МТС специально ничего покупать не нужно.
Кабель для подключения мы предоставляем за свой счёт — его привезёт монтажник в день подключения. В квартиру заводится разумное количество кабеля.
Роутер можно использовать свой или взять наш: многие тарифы уже включают роутер, также его можно сразу взять в аренду или купить.
Если в квартире уже есть разводка кабеля, монтажник соединит вашу сеть со своей в щитке, куда выведены ваши кабели.

Причиной может быть обрыв линии связи, неисправность оборудования абонента, некорректные настройки роутера, зависшая или неисправная сетевая карта компьютера, вредоносное ПО или блокировщики контента, перегрузка радиоканала. Чтобы восстановить доступ к интернету, перезагрузите компьютер или роутер и проверьте:
подключение к Wi-Fi;
баланс;
сетевые настройки;
физическое подключение к линии связи;
компьютер на наличие вирусов;
можно ли переключить роутер на другую частоту, если в диапазоне работает много устройств.
Если проблема осталась, обратитесь в техподдержку по номеру 8 (800) 250-08-90.

Бесплатный номер для подключения и консультаций: 8 800 550-88-58. Для технической поддержки: 8 (800) 250-08-90.

Действующие клиенты МТС могут написать в чат поддержки в личном кабинете или в приложении «Мой МТС».

Линия подключения услуг 8 800 550-88-58 работает ежедневно. Техническая поддержка 8 (800) 250-08-90 доступна круглосуточно.

По общим вопросам пишите на reception@mts.ru. Акционерам следует направлять корреспонденцию на shareholder@mts.ru, инвесторам — на ir@mts.ru. По услугам МТС Банка обращайтесь по адресу info@mtsbank.ru. Официальные претензии рекомендуется подавать через чат в приложении «Мой МТС».

Чтобы получить точный расчёт, оставьте заявку на проверку адреса на сайте или позвоните по номеру 8 800 550-88-58.

МТС предоставляет современное интерактивное ТВ. Актуальные пакеты и стоимость можно уточнить по номеру 8 800 550-88-58.

При подключении интернета наш мастер установит и настроит роутер. Чтобы вызвать специалиста, оформите заявку по номеру 8 800 550-88-58.

Это комплекс услуг для безопасности и комфорта: видеонаблюдение, удалённое управление устройствами. Подробности и подключение — по номеру 8 800 550-88-58.

Проверить возможность подключения по адресу можно, позвонив оператору по номеру 8 800 550-88-58.

Актуальная сумма абонентской платы отображается в личном кабинете. Также её можно уточнить у оператора по номеру 8 (800) 250-08-90.

С актуальными тарифами МТС, включая пакеты «Интернет + ТВ», можно ознакомиться на сайте. Для подбора лучшего варианта позвоните по номеру 8 800 550-88-58.

Бесплатный круглосуточный номер технической поддержки: 8 (800) 250-08-90.

Для всех регионов действует единый номер техподдержки: 8 (800) 250-08-90.

Перезагрузите роутер. Если проблема не решилась, обратитесь в круглосуточную техподдержку по номеру 8 (800) 250-08-90.

При подключении по оптоволокну (GPON) мы предоставляем всё необходимое оборудование (оптический терминал). Подробности уточняйте при оформлении заявки по номеру 8 800 550-88-58.

Основная причина — отсутствие свободных портов или инфраструктуры в доме. Точную причину и возможные решения подскажет специалист после проверки адреса. Звоните: 8 800 550-88-58.

Интерактивное ТВ с таким количеством каналов входит в комплексные предложения. Актуальный состав каналов уточняйте у менеджера по номеру 8 800 550-88-58.

Полный список тарифов для вашего города доступен на сайте при выборе адреса. Для консультации звоните: 8 800 550-88-58.

Сменить тариф можно самостоятельно в личном кабинете на сайте или в приложении МТС. Если нужна помощь, оператор подскажет по номеру 8 (800) 250-08-90.

По вопросам мобильной связи также можно обратиться на общую горячую линию 8 (800) 250-08-90.

Заполните форму на сайте, указав точный адрес, или сразу позвоните по номеру 8 800 550-88-58.

Роутер можно приобрести в рассрочку или купить при подключении. Условия уточняйте у менеджера по номеру 8 800 550-88-58.

Баланс отображается в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Мой МТС».

Действующие абоненты могут написать в онлайн-чат на официальном сайте МТС: дождитесь появления окна чата (обычно в правом нижнем углу), заполните короткую форму с причиной обращения, именем и номером телефона, а затем задайте вопрос. Также чат поддержки есть в приложении «Мой МТС».

Номер лицевого счёта по договору с МТС указан в личном кабинете. Если договора под рукой нет, уточните номер в службе поддержки по телефону 8 (800) 250-08-90.

Отдельная регистрация в личном кабинете МТС не нужна: учётная запись создаётся автоматически после подключения услуг и подписания договора. Лицевой счёт и пароль будут указаны в документах.
Чтобы войти в личный кабинет:
подключите услуги МТС (интернет, ТВ, телефонию) и заключите договор;
получите логин и пароль, которые выдаются при подключении;
войдите в личный кабинет.
Для подключения услуг МТС свяжитесь с нашим отделом подключений по номеру 8 800 550-88-58.

Восстановить пароль можно на официальном сайте МТС или через горячую линию технической поддержки 8 (800) 250-08-90.

Оплатить услуги можно на сайте оператора, в мобильном приложении «Мой МТС» или через интернет-банк.

Актуальная стоимость всех тарифов опубликована на сайте. Для подбора оптимального по цене и возможностям тарифа обратитесь в отдел подключений: 8 800 550-88-58.

Возможность подключения в садовых товариществах определяется индивидуально. Оставьте заявку или уточните информацию по номеру 8 800 550-88-58.

Услугу «Переезд» можно оформить, позвонив по бесплатному номеру 8 800 550-88-58.

Заявку на подключение стационарной телефонной связи можно оформить по номеру для новых клиентов: 8 800 550-88-58.

Перезагрузите роутер и проверьте целостность кабелей.
Если интернет не появился, сообщите о неисправности в техподдержку по номеру 8 (800) 250-08-90.

На нашем сайте есть форма «Заказать звонок»: укажите имя и номер телефона, и наш специалист перезвонит в ближайшее время. Также вы можете сами связаться с отделом подключений по номеру 8 800 550-88-58.

С актуальными мобильными тарифами МТС, включая пакеты с большим объёмом трафика, можно ознакомиться на сайте.

Адреса и часы работы офисов можно найти на официальном сайте МТС.

При оформлении заявки на мобильную связь сообщите оператору, что хотите сохранить (перенести) номер. Консультация — по номеру 8 800 550-88-58.

Услуга позволяет продолжить пользоваться связью при нулевом балансе. Активируется в личном кабинете или в приложении «Мой МТС».

Для входа в личный кабинет МТС ТВ по лицевому счёту:
зайдите на lk.stv.mts.ru;
введите 11-значный лицевой счёт;
нажмите «Далее»;
выберите способ авторизации: по номеру приставки или по паролю;
введите номер приставки или пароль, полученный при подключении.

Размер ежемесячной платы, сумму к оплате, название и параметры тарифа можно узнать в личном кабинете МТС или по номеру 8 (800) 250-08-90.

Чтобы рассмотреть возможность коллективного подключения, обратитесь в отдел подключений по номеру 8 800 550-88-58.

В первую очередь проверьте, подключён ли кабель к розетке. Если проблема не решена, звоните в техподдержку: 8 (800) 250-08-90.

Статус заявки можно уточнить у менеджера, который с вами связывался, или по номеру 8 800 550-88-58.

Заявление на отключение услуги или расторжение договора можно оформить в личном кабинете или в ближайшем офисе компании.

Промокоды и специальные предложения публикуются на официальном сайте и в партнёрских акциях. Следите за новостями.

Для родительского контроля в МТС используйте опцию «Семейная группа»: переведите переключатель «Родительский контроль» в активное положение. После того как участник подтвердит запрос, его статус изменится на «Под родительским контролем».
Для подключения опции звоните в отдел подключений по номеру 8 800 550-88-58.

Корпоративные клиенты также могут получить консультацию и оформить заявку по номеру 8 800 550-88-58.